Si chiama Mattia, ma per tutti noi è Swee’ Pea (leggete Swipi!), come il figlioletto in fasce di Braccio di Ferro.

Un nomignolo affettuoso nato perché, appena entrato, era il più piccolino del team e somigliava in modo impressionante alla mascotte del fumetto. Lui lo ha accettato senza batter ciglio, e ha dimostrato a tutti che era davvero di ferro: un ragazzo curioso e determinato che potrebbe sembrare timido e introverso, ma che in breve tempo si è guadagnato la stima di tutti, crescendo molto professionalmente all’interno dell’azienda.

Viso pulito, sorriso aperto, lunghissimi capelli color miele che tagliarli…oh my God! sarebbe un sacrilegio.

No, neanche una spuntatina! Su questa, e su altre piccole inossidabili cose, lei è irremovibile.  Per il resto ci stiamo lavorando: con il suo mix ben riuscito di onestà e rigore, fermezza e ironia, Elena è uno dei punti fermi del Servizio Clienti Micso.
Insieme alle sue affiatate colleghe, offre supporto ai nostri amati clienti, svolgendo anche attività di vendita, retention e customer care. Parole accurate, chiarezza cristallina e memoria di ferro i suoi assi nella manica!

A gestire e mantenere sana la complessa rete di ponti radio che collega i nostri clienti ad internet c’è una coppia professionale di tutto rispetto: benvenuti nell’area “Micso Operations”!

Qui Vincenzo e Valeria lavorano ogni giorno per progettare, installare, manutenere e ampliare i nostri impianti emittenti, quelli, per intenderci, da cui viene erogata la banda che arriva nelle vostre case.
A capo della divisione operativa dell’azienda, si occupano anche di coordinare le squadre di tecnici che intervengono sui ponti radio, per garantirne sempre qualità ed efficienza.
Calma e diplomatica lei, scaltro e pragmatico lui, hanno insieme le caratteristiche perfette necessarie ad un settore che sarebbe riduttivo definire tecnico, perché richiede anche importanti capacità logistiche, strategiche e relazionali.

A gestire e mantenere sana la complessa rete di ponti radio che collega i nostri clienti ad internet c’è una coppia professionale di tutto rispetto: benvenuti nell’area “Micso Operations”!

Qui Vincenzo e Valeria lavorano ogni giorno per progettare, installare, manutenere e ampliare i nostri impianti emittenti, quelli, per intenderci, da cui viene erogata la banda che arriva nelle vostre case.
A capo della divisione operativa dell’azienda, si occupano anche di coordinare le squadre di tecnici che intervengono sui ponti radio, per garantirne sempre qualità ed efficienza.
Calma e diplomatica lei, scaltro e pragmatico lui, hanno insieme le caratteristiche perfette necessarie ad un settore che sarebbe riduttivo definire tecnico, perché richiede anche importanti capacità logistiche, strategiche e relazionali.

Alla vista del bloc-notes su cui appuntare l’“intervista di staff”, scuote la testa e prova a ritrarsi, sgranando gli occhioni da cerbiatta. Ad Amélie, come la chiamiamo qui, non piace stare al centro dell’attenzione. Lei preferisce fare la differenza dietro le quinte.

Pugliese di nascita e pescarese d’adozione, Amelia è la nostra scrupolosa contabile. Dalle sue mani passano gli incassi, le registrazioni delle fatture d’acquisto, gli estratti conto delle banche e, più in generale, tutto il corpus della fatturazione passiva, ossia ciò che riguarda i documenti emessi dai nostri fornitori.
Oltre a questo, insieme alle colleghe amministrative, ha mansioni di customer care, aiutando i clienti che chiamano per informazioni e assistenza nei pagamenti.

Sarà per il suo metro e novanta di altezza, che non lo colloca in linea d’aria col resto del mondo, ma Il Nardi, come tutti lo chiamano, inflessibile ingegnere delle telecomunicazioni, a una prima impressione potrebbe sembrare piuttosto indecifrabile: poche parole, tutto d’un pezzo, sguardo di ghiaccio.

La realtà, però, è molto diversa e fa capolino dal sorriso sornione che ti rivolge quando gli chiedi una mano, perché lui sa che prima o poi ne avresti avuto bisogno. D’altra parte si sa, l’ingegnere è un po’ così: è sufficiente ammettere che l’Ordine del Mondo è nelle sue mani, e lui ti darà tutto sé stesso!

Il nostro Alessandro ha un ruolo importantissimo per il comparto business. Si occupa di proporre e progettare, per le aziende che hanno scelto i nostri servizi, le soluzioni integrate alla connettività Web, dalla sicurezza al back-up dei dati, dai server virtuali alla security. È una figura interposta tra il mondo tecnico e quello commerciale, che si relaziona direttamente con il cliente.

Ha l’aria rassicurante della persona fidata, a cui lasceresti senza timore le chiavi di casa. E in effetti lui, di case, ne vede parecchie. Giacomo è uno dei nostri tecnici installatori, l’uomo di fiducia che rappresenta l’occhio e il braccio dell’azienda nelle abitazioni e negli uffici dei clienti.

A lui sono affidate prime installazioni, assistenze, configurazioni apparati e interventi di controllo qualità.