L’assistenza è una cosa seria

C’è un elemento che, nella valutazione dell’operatore internet più adatto alle nostre esigenze, rischia spesso di essere sottovalutato o non adeguatamente considerato. Parliamo del servizio di assistenza post vendita. Un aspetto importantissimo in tutti i campi, ma ancor più nel settore Internet, divenuto ormai indispensabile ogni minuto della nostra vita. Se Internet ci dà problemi,…

Parental Control: un aiuto in più contro i pericoli della rete

Qualche giorno fa abbiamo inviato ai nostri clienti una comunicazione relativa al nostro impegno, come operatori internet, di garantire la protezione dei minori che navigano quotidianamente in rete, attivando gratuitamente e con facilità il parental control. La comunicazione fa riferimento ad un recente decreto legislativo del governo italiano, il Decreto Legge n. 123/2023 comunemente noto…

Assistenza tecnica: 5 consigli di pronto intervento

Che faccia ha l’assistenza tecnica Micso? Anzitutto è una faccia famigliare: i ragazzi che ogni giorno rispondono alle chiamate dalla nostre sede di Pescara intrattengono con i nostri clienti un rapporto professionale ma diretto, umano, senza filtri. Per questo non dobbiamo avere remore nel contattarli, ma farlo non appena riscontriamo qualcosa che “non torna” nella…

“Pronto, chi truffa?”

Vi è mai capitato di ricevere una telefonata che suona più o meno così? Pronto, è la signora…? Volevamo avvisarla che sta per scaderle il contratto Internet. Dal mese prossimo i costi aumenteranno. Siamo qui proporle di rimodulare il contratto a condizioni vantaggiosissime! Questo è un esempio, come tanti, di telefonate di concorrenza sleale, se…

I tuoi diritti nella normativa privacy

Da qualche tempo a questa parte avrete sicuramente sentito parlare spesso di Privacy e di GDPR (General Data Protection Regulation), degli obblighi stabiliti per le imprese, delle salate sanzioni; la normativa, implementata ultimamente dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), ha sancito in maniera ancor più forte rispetto al passato una realtà fondamentale: i nostri diritti. Siamo…

Configurare la casella di posta @micso.net sul proprio smartphone Android

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Attraverso il sito Micso è possibile attivare gratuitamente una casella di posta elettronica @micso.net Per consultare la posta, è possibile accedere alla webmail o configurarla sul proprio dispostivo. In questo guida viene mostrato come configurare una casella @micso.net su uno smartphone Android. Selezionare l’applicazione “Email” sul vostro smartphone. Come username, va inserito l’indirizzo di posta…

[HowTo] Modificare l’indirizzo email di contatto su cPanel

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Se vuoi modificare l’indirizzo email di riferimento del tuo servizio di hosting Micso, puoi accedere al pannello di controllo e cercare la voce “contatto” dal menu in alto a sinistra: Clicca poi sul menu “informazioni di contatto”: Da qui potrai modificare l’indirizzo email (puoi anche inserirne più di uno!)

[HowTo] Accedere al pannello di controllo del proprio dominio

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Se hai acquistato da Micso un servizio di hosting, hai a disposizione un fantastico pannello di controllo che ti consentirà di gestire autonomamente: creazione di nuove caselle di posta modifica della password delle caselle di posta creazione di mailing list statistiche di accesso al Tuo sito gestione database MySQL… … e molto altro ancora! Se…

Gestione cartelle sulla webmail

Gentili utenti, in questo breve tutorial saranno illustrate alcune funzioni della webmail, utili per gestire al meglio le vostre cartelle. Prima di tutto, è possibile abilitare/disabilitare la visualizzazione di alcune cartelle attraverso il menu “Gestione cartelle” in basso a sinistra nella webmail:             Dopo aver cliccato, sarà possibile sottoscrivere i…